Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana bmw2u mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWalletKawalan maklumat peribadiHak akses dan pemadaman data
bmw2u Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda supaya permintaan dapat diproses dengan cepat.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Nyatakan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — dan sertakan nombor akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan privasi secara terus melalui telefon bimbit atau pelayar.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data kami direka untuk melindungi akaun anda — dari saat anda log masuk hingga selepas transaksi selesai. Pemain di Subang Jaya dan seluruh Malaysia boleh yakin bahawa data mereka diurus mengikut amalan keselamatan semasa.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran akaun dan rekod transaksi dompet digital anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam.

Pengesahan Identiti

Setiap permintaan untuk mengakses atau mengubah data peribadi memerlukan pengesahan identiti melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda dan cara menghubungi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay.

Tidak. Kami hanya menyimpan rekod transaksi yang telah selesai untuk tujuan pengesahan. Kelayakan log masuk dompet digital anda seperti PIN atau kata laluan Boost atau GrabPay tidak disimpan oleh kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil dan pilih 'Permintaan Data'. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung. Pengesahan identiti melalui OTP diperlukan sebelum data dikeluarkan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang tempatan sebelum pemadaman penuh dilaksanakan.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Tetapan kuki boleh diurus terus melalui pelayar anda — sama ada pada telefon bimbit atau komputer. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi log masuk; kuki analitik boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.